Všeobecné Obchodné Podmienky

2.1 Po odoslaní objednávky bude kupujúci kontaktovaný predávajúcim telefonicky na uvedenom čísle za účelom potvrdenia objednávky.

2.2 Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

2.3 Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania důvodu kedykoľvek pred jej odoslaním.

3.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH.

3.2 Platba sa realizuje dobierkou - kupujúci zaplatí cenu tovaru kuriérovi pri prevzatí zásielky.

3.3 Kupujúci nie je povinný platiť žiadne poplatky vopred. Doprava je poskytovaná zdarma.

3.4 V prípade neprevzatia zásielky môže byť kupujúcemu účtovaný poplatok za zbytočné doručenie.

4.1 Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim.

4.2 Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

4.3 Doprava je úplne zdarma bez ohľadu na výšku objednávky.

4.4 Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť obalu pri prevzatí. V prípade poškodenia má právo zásielku odmietnuť.

4.5 V prípade absencie kupujúceho pri doručení bude kontaktovaný telefonicky na dohodnutie náhradného termínu.

5.1 Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní od prevzatia tovaru.

5.2 Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy formou písomného vyhlásenia zaslaného na adresu predávajúceho alebo emailom na [email protected].

5.3 Tovar musí byť vrátený v pôvodnom neporušenom obale, nepoužitý a nekompletný.

5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.

5.5 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6.1 Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

6.2 Okrem zákonnej záruky ponúkame 60-dňovú záruku spokojnosti - ak nebudete spokojní s účinkami produktu, vrátime vám peniaze.

6.3 Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo emailom na [email protected].

6.4 Reklamácia musí obsahovať: popis vady, číslo objednávky, dátum nákupu a požadovaný spôsob vybavenia.

6.5 Predávajúci rozhodne o reklamácii do 30 dní od jej uplatnenia.

6.6 Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnym užívaním, mechanickým poškodením alebo opotrebením.

9.1 Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim sa budú riešiť prednostne zmierom.

9.2 Kupujúci má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov:

9.3 Kupujúci môže využiť platformu pre riešenie sporov online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.1 Tieto VOP sú platné a účinné od 1. januára 2026.

10.2 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke.

10.3 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a spotrebiteľských zákonov Slovenskej republiky.

10.4 V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na [email protected] alebo +421 2 3857 7749.